RS ворует деньги

pi

Будет очень невесело узнать от них что доставка до моего города с их офиса оплачивается отдельно, во-первых это значит что меня обманули на англоязычном сайте с конечной ценой и во-вторых дополнительно придется ждать пока с их офиса ко мне направят заказ, а это + неделя-две
Хотя с другой стороны кто-то в соседней ветке насчет DHL парился, тут более-менее ясно что хоть как-то они вопрос с доставкой внутри России решили, хоть и за наш счет.

pi

Пришел ответ от RS Russia, вкратце - цена доставки от их офиса до города заказа неизвестна и сроки тоже. Доставлять будут курьером... Точно золотая плата выйдет, надо было заодно попросить при оформлении выполнить в желтом цвете
RE: Fwd: Вопрос относительно процедуры после оформления Заказа

Сегодня, 13:07

Добрый день.

Стоимость доставки по России будет зависеть от тарифов курьерской службы. К сожалению, организовать доставку из Великобритании прямо клиентам нет возможности, это связано с процедурами прохождения российской таможни, подготовки всех необходимых документов. Поэтому доставка будет осуществляться сначала к нам в офис, а потом уже до клиентов.

Best Regards,

Anastasia Alekseeva | RS Components Russia
www.rsrussia.ru

pi

Считаю своим долгом сообщить, что моя история кончилась благополучно. Плата все-таки до меня доехала. Хоть и прошло почти 3 месяца.
Помогла в этом как раз та самая Anastasia Alekseeva.
Она сумела организовать доставку курьером мне в руки и при этом бесплатно. (г.Новосибирск)

pi

Ну вот... Сёдня получил девайс. Иотго - от 21 июня - даты совершения заказа, и до сегодня - 31 июля, прошло чуть больше 5 недель.

pi

Блин я 15 июня заказал, пришел номер такого плана 75XXX и все тишина. Они вообще номер трека присылают или вообще сообщают о том, что выслали малину?

pi

Блин я 15 июня заказал, пришел номер такого плана 75XXX и все тишина. Они вообще номер трека присылают или вообще сообщают о том, что выслали малину?

pi

Rimidalw, придется тупо ждать почтового извещения. Никаких оповещений по мылу нет. Лодыри, чо.

pi

Какой номер заказа был благополучно получен?

Мой заказ №5533 - прокатили Заполнил форму отказа второго августа, денег не надеюсь увидеть. На их форуме был и другой человек из РФ, номер заказа в том же диапозоне - ничего не получил.

В RS я больше ни ногой. Мерзкая контора.

pi

Заказывал ещё в начале июля от RS Comp. В письме о подтверждении оплаты обещали оповестить когда отправят плату, но до сих пор от них ничего нет. Писал на офф. мыло, но так и не ответили. Платил через визу, посему боюсь что деньги назад не вернуть.(

pi

То же самое, заказ был 30 июня сделан и оплачен через paypal, на письма с вопросами о статусе заказа не отвечают. Видимо дела у них плохи...

pi

Жду заказ от 14 июня 74XXX - ну как так можно людей заставлять ждать

Срок уже давно вышел за рамки оговоренного при поупке - "Standard Delivery (Despatch expected within 6 week(s))"

pi

Ничего вам RS не пришлёт. Это абсолютные мошенники.
Если PayPal'ом оплачивали, то открывайте диспут и возвращайте деньги. Если картой, то скорее всего деньги вы потеряли - можно попробовать в банке заявление на Chargeback написать, но тут шансов практически нет

pi

Жаль время на открытие диспута упущено. Но я все равно написал жалобу в PayPal Resolution Center. Все кто не получил ничего от RS и платил через PayPal, пожалуйста, напишите жалобы.

pi

Получил - пришла с СанктПетербурга экспресс службой СДЕК за 4 дня. Ничего не доплачивал за доставку (думаю доставка стоила RS дороже чем я платил судя по прайсам курьера).

Вот сижу оказывается зарядник надо было микроюсби - у себя в закромах не нашел - пойду по искать

В общем, те кто ждет прикидывайте сроки себе, мой номер заказа был 74973 от 14 июня

А суд по переписке присылают в Россию не большими партиями - так что держитесь товарищи гики :0)

P.S.
Получил сегодня письмо от англичан и к концу рабочего дня пришла моя малинка:
"Good Afternoon
We have been experiencing issues with dispatch to Russia and so can only dispatch a limited number of orders each week, therefore your order should be dispatched either this week or the next. Unfortunately due to the new carrier we are using, there is no possibility of tracking.
Kind Regards
Raspberry Pi Team"

pi

Поаккуратней думаю надо с RS. Так же пришло подтверждение заказа, я его оплатил. И наступила тишина. Подождал дней тридцать написал им пару раз - тишина. Никто не ответил. Задал те же вопросы через PayPal они и это проигнорировали. Открыл диспут (RS - никакой реакции) вобщем через PayPal вернул деньги. Походу они помимо самого устройства придумали схему оборота средств . Так что подумайте перед покупкой в RS - оно Вам надо.

pi

Проверьте схему доставки на сайте http://uk.rs-online.com/web/generalDisplay.html?id=raspberrypi&file=questions&cm_mmc=uk-email--other--uk-280812-raspberry_pi_delay-_-0 мне пришло письмо что отправку задерживают до конца ноября.
Надо было в Фарнелле заказывать.

pi

По прошествии 2-х месяцев не выдержал и написал гневное письмо в Rpi.Вот что ответили:
"Hello Oleg
In regards to your order, we’ve experienced difficulty with Russian Customs, that only allows us to dispatch 60 a week. We are working continuously with Russian Customs to allow more to be imported. Your order should be dispatched next week at the latest.
Thank you for your patience"
Вообщем все очень медленно т.к. таможня не разрешает ввозить более 60 штук в неделю. Спрос сами понимаете какой и не только в России.
В моем случае плата в день получения отсета уже наконец-то пришла в РФ о чем мне вскоре написали из питерского офиса.
Вообщем посылайте лучи ярости в таможню, ждите ибо воздастся.

pi

Пришло сегодня сообщение от RS Comp. В общем, след. партию (40 000 шт.), то бишь мою и всех заказавших в конце июня-июле , они собираются начать отправлять нам в октябре. Сами платы прибудут к ним в сентябре.

pi

22 июня сделал заказ, через неделю списали деньги. Сообщили, что срок поставки примерно 10 недель, №99ххх. По истечению 9 недель написал им письмо (мол не забыли про меня?), через пару дней ответили: типо проблемы с таможней российской, отправляют по 60 штук в неделю, но моя очередь скоро подходит (29 августа). Отправили раньше, транспортной компанией - СДЭК. 30 августа доставили до двери без всяких дополнительных оплат.

pi

Для наивных:

Была заполнена форма отказа ровно месяц назад. Через 14 дней никто денег не вернул. Написал как всегда на "секретный" адрес, ответили:

Apologies for the delay in crediting your refund. Our finance team experienced a system error at the beginning of August that has resulted in a backlog of refunds that need to be processed. Can I please give you a revised time frame of 21 days from the original email. Apologies for the future delay,

Так что ждем Деда Мороза, не раньше.